Điều hòa Casper bảo hành bao lâu? | Chế độ bảo hành chi tiết

Trước khi mua điều hòa Casper, người dùng luôn đặt ra câu hỏi: điều hòa Casper bảo hành bao lâu? Chế độ bảo hành. Ngay dưới đây chúng tôi sẽ trả lời ngắn gọn, chi tiết về thời gian cũng như các điều khoản bảo hành điều hòa, thỏa mãi nhu cầu của bạn.

1. Điều hòa Casper được bảo hành bao lâu?

Đây chắc chắn là câu hỏi được khách hàng quan tâm nhiều nhất trước khi lựa chọn mua điều hòa. Các sản phẩm do Casper cung cấp có thời gian bảo hành được tính từ ngày kích hoạt bảo hành máy lạnh Casper  (căn cứ theo thời gian trên hóa đơn mua hàng hợp lệ hoặc ngày kích hoạt bảo hành) nhưng không quá thời gian bảo hành tính từ ngày sản xuất. Ngày sản xuất được thể hiện trên tem dán trên sản phẩm

Đối với điều hòa: 1 đổi 1 trong 2 năm đầu sử dụng sản phẩm (không quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất).

Trong quá trình sử dụng, nếu máy điều hòa nhà bạn bị lỗi, hãy liên hệ tới trung tâm dịch vụ khách hàng Casper hoặc các trạm bảo hành Casper ủy quyền để được thực hiện kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế linh phụ kiện cho sản phẩm dựa vào lỗi kỹ thuật thực tế tại địa chỉ sử dụng sản phẩm của quý khách.

2. Các chế độ bảo hành điều hòa Casper

Điều kiện bảo hành miễn phí

• Điều hoà còn trong thời hạn bảo hành theo quy định 
• Sản phẩm đã được đăng ký bảo hành trên hệ thống của Casper hoặc các phương thức xác nhận ngày mua hàng hợp lệ, hóa đơn mua hàng trùng khớp model, số serial trên sản phẩm.
• Được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
• Lỗi của sản phẩm do hư hỏng hoặc lỗi linh kiện hoặc lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất
• Số máy, số serial, tem niêm phong, tem bảo hành trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa hoặc mất đi.
• Sản phẩm được cung cấp bởi hệ thống phân phối và đại lý của Casper.
• Lắp đặt đúng quy định, quy chuẩn kỹ thuật và an toàn điện.

Trường hợp không được bảo hành

• Máy lạnh hết thời hạn bảo hành.
• Sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
• Do sự tác động của các yếu tố bên ngoài như: thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn, côn trùng hoặc động vật xâm nhập.
• Điều hoà hỏng do bị đặt ở nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
• Bị hư do người dùng sử dụng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
• Sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa bởi các đơn vị không thuộc các Trạm bảo hành ủy quyền của Casper.
  
• Hư hỏng do quá trình lắp đặt và sử dụng không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, quy định an toàn của sản phẩm.