[Samsung] Cách kích hoạt và kiểm tra bảo hành tivi, máy giặt,…

Hiện nay, hình thức đăng kí bảo hành điện tử ngày càng được Samsung đẩy mạnh khi khách hàng mua sản phẩm để đảm bảo quyền lợi tốt nhất. Chính vì vậy, trong bài viết này, Điện máy Minh Anh sẽ gửi tới bạn hướng dẫn kích hoạt bảo hành cho các sản phẩm Samsung từ máy giặt Samsung, điều hòa Samsung, tủ lạnh Samsung và tivi Samsung

Hướng dẫn kích hoạt bảo hành Samsung

Nếu các bạn là người dùng, người sử dụng thì không thể kích hoạt bảo hành được mà chỉ có thể kiểm tra được thời gian sử dụng. Quý khách vui lòng yêu cầu nơi bán (đại lý, cửa hàng) kích hoạt bảo hành điện tử.

Cách 1: Gửi tin nhắn đến tổng đài 6060 của Samsung

Cách đơn giản và phổ biến nhất được nhiều người sử dụng để kiểm tra thông tin bảo hành Samsung đó là nhắn tin tới tổng đài chính thức của hãng 6060.

Để thực hiện kiểm tra thời gian bảo hành Samsung bằng cách này, bạn chỉ cần thực hiện qua các bước sau:

Bước 1: Lấy số Seri và IMEI ở tem sản phẩm Samsung

• Với tivi, máy giặt cửa trên, số seri nằm ở phía sau máy
• Với máy giặt cửa trước sẽ ở bên dưới nắp máy khi mở
• Với tủ lạnh, bạn quan sát tem ở hông tủ hoặc cạnh ngăn mát
• Với điều hòa, kiểu máy và số seri ở phía dưới cánh quạt, bao gồm chữ và số, được viết tắt S/N

Bước 2: Soạn tin nhắn theo cú pháp: Số Serial gửi 6060 (phí 1000VNĐ).

Bước 3: Sau vài phút, hệ thống sẽ kiểm tra thông tin và gửi lại thông báo chi tiết về tình trạng bảo hành sản phẩm của bạn.

Cách 2: Gọi điện trực tiếp đến tổng đài Samsung

Ngoài cách nhắn tin, bạn cũng có thể gọi điện lên tổng đài chăm sóc khách hàng của hãng Samsung trên toàn quốc

Tổng đài hỗ trợ trực tuyến là 1800-588-890

• Nhánh 1: khách hàng doanh nghiệp.
• Nhánh 2: khách hàng đại lý

Lúc này, nhân viên của hãng sẽ giúp check thời gian bảo hành sản phẩm Samsung của bạn. Đồng thời, bạn có thể được hỗ trợ tư về bất kể vấn đề gì liên quan đến các sản phẩm Samsung như

• Chính sách bảo hành máy lạnh Samsung.
• Chính sách bảo hành tủ lạnh samsung
• Chính sách bảo hành tivi Samsung
• Chính sách bảo hành máy giặt Samsung

Cách 3: Đăng ký bảo hành Samsung qua Samsung Members

Samsung Members là một ứng dụng chăm sóc, hỗ trợ khách hàng dành riêng cho những người dùng Samsung.

Link tải: Samsung Members

Bạn có thể đăng ký bảo hành qua ứng dụng này bằng nhiều phương thức sau:

 Quét mã QR

Bước 1: Mở ứng dụng Samsung Members > Chọn Trợ giúp > Chọn Đăng ký.

Bước 2: Chọn Quét mã QR > Đưa hình ảnh mã QR trên hộp hoặc bao bì điện thoại của bạn vào trong ô vuông. Sau đó, ứng dụng sẽ kiểm tra mã QR và đăng ký bảo hành cho điện thoại của bạn.

 Đăng ký bảo hành Samsung qua IMEI hoặc số seri

Bước 1: Mở ứng dụng Samsung Members > Chọn Trợ giúp > Chọn Đăng ký.

Bước 2: Chọn mục Nhập thông tin hoặc quét mã vạch.

Bước 3: Chọn Điện thoại > Nhập mã Kiểu máy và IMEI hoặc MEID (số seri) vào chỗ trống. Ngoài ra, bạn cũng có thể quét mã vạch số seri trên hộp điện thoại để đăng ký bảo hành bằng cách chọn biểu tượng mã vạch.

Cách 4: Kích hoạt bảo hành Samsung qua Website

Bước 1: Truy cập trang web: https://www.samsung.com/sg/support/your-service/main/ . Sau đó, chọn SIGN IN (Đăng nhập).

Bước 2: Nhập đầy đủ Email và Password (Mật khẩu) của bạn vào chỗ trống > Chọn Sign in để đăng nhập. Sau đó,Nhập đầy đủ thông tin để đăng nhập vào tài khoản Samsung của bạn

Nếu bạn chưa có tài khoản Samsung, bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Google bằng cách chọn Continue with Google.

Bước 3: Nhập số seri hoặc mã IMEI sản phẩm => Chọn VERIFY (Xác nhận).

Bước 4: Tại mục Date of Purchase, nhập ngày bạn mua.

Sau đó, hãy tải lên ảnh chụp hóa đơn mua hàng của bạn (dung lượng nhỏ hơn 5 MB) tại mục Proof of Purchase.

Cuối cùng, ấn CONFIRM để hoàn thành đăng ký bảo hành Samsung.

Cách kiểm tra bảo hành Samsung

Cách 1: Kiểm tra tại các trung tâm bảo hành uỷ quyền của hãng 

Để kiểm tra tình trạng bảo hành các sản phẩm Samsung, bạn còn có thể đến trực tiếp đến trạm bảo hành Samsung chính hãng gần nhất để được hỗ trợ.

Cách 2: Kiểm tra thời hạn bảo hành điện tử

• Đầu tiên, bạn truy cập vào web: https://www.samsung.com/vn/support/mobile-devices/warranty-check/
• Sau đó chọn sản phẩm và nhập số sêri.
• Tích vào ô tôi không phải người máy và bấm kiểm tra
• Chờ trong giây lát, kết quả thông tin bảo hành sẽ được hiển thị.