Tìm hiểu tính năng thông minh Smart Diagnosis trên tủ lạnh LG

Smart Diagnosis là tính năng thông minh được trang bị cho tủ lạnh LG ThinQ vô cùng hữu ích khi tủ lạnh gặp sự cố. Bạn đã biết về tính năng tiện lợi này chưa? Cùng tìm hiểu thông qua nội dung dưới đây nhé!

Giới thiệu về Smart Diagnosis trên tủ lạnh LG

Smart Diagnosis là chức năng chẩn đoán thông minh của tủ lạnh LG giúp nhận biết lỗi nhanh chóng thông qua smartphone mà không cần đến sự hỗ trợ của nhân viên bảo hành hay nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí.

Nếu bạn không có nhiều thời gian để mang tủ lạnh đến trạm bảo hành hay chờ đợi thợ đến kiểm tra, Smart Diagnosis sẽ là vị cứu tinh của bạn. Với những lỗi nhỏ, tính năng này sẽ giúp trung tâm bảo hành nắm bắt được tình trạng hiện tại của tủ một cách dễ dàng. Từ đó, hướng dẫn bạn khắc phục sự cố kỹ thuật nhanh chóng thông qua điện thoại.

Để sử dụng tính năng này, bạn cần chắc chắn đã kết nối điện thoại với tủ LG thông qua ứng dụng LG ThinQ.

Cách sử dụng tính năng Smart Diagnosis cho tủ lạnh

Bước 1: Mở ứng dụng LG ThinQ trên điện thoại và chọn mục Tủ lạnh.

Bước 2: Chọn biểu tượng dấu 3 chấm dọc ở góc trên bên phải → chọn Smart Diagnosis→ chọn Khởi động.

Trường hợp có kết nối Internet: tủ lạnh LG sẽ lập tức gửi tình trạng hoạt động, các sự cố có thể xảy ra, đồng thời đưa ra cách khắc phục những tình trạng đó lên điện thoại.

Trường hợp không có kết nối Internet:

1. Sau khi nhấn Khởi động sẽ có thông báo lỗi hiện ra → chọn “Chẩn đoán khả thính“
2. Nhấn giữ biểu tượng khóa cho đến khi bảng điều khiển được khóa.
3. Mở cửa tủ lạnh và đặt mic của điện thoại vào logo Smart Diagnosis nằm gần bản lề → nhấn Tiếp theo
4. Nhấn giữ nút Freezer cho đến khi hiển thị đếm ngược trên tủ lạnh
5. Giữ điện thoại gần logo Smart Diagnosis. Khi hoàn tất chẩn đoán sẽ có âm thanh báo hiệu phát ra.

Lưu ý: Khi chẩn đoán qua cách kết nối trực tiếp thì sẽ cho thống kê chi tiết và đầy đủ hơn cách chẩn đoán qua kết nối wifi, như hiện số lần mở tủ trung bình, giải pháp.

Lưu ý

• Không lấy điện thoại ra khỏi logo trong khi dữ liệu đang được truyền.
• Khi truyền dữ liệu hoàn tất, tin nhắn báo hoàn tất truyền tải sẽ được hiển thị, bảng điều khiển sẽ tự động tắt và tự bật lại sai một vài giây. Sau đó, trung tâm thông tin khách hàng giải thích kết quả chẩn đoán.
• Chức năng Smart Diagnosis phụ thuộc vào chất lượng cuộc gọi nơi bạn đang đứng.
• Nếu quá trình truyền dữ liệu Smart Diagnosis kém do chất lượng cuộc gọi kém, bạn có thể không nhận được dịch vụ Smart Diagnosis tốt nhất.

Hy vọng với các nội dung trên, bạn có thêm mẹo sử dụng tủ lạnh LG ThinQ hữu ích!