Thời gian & chính sách bảo hành điều hòa Nagakawa [2023]

Biết được chính xác thời gian và chính sách bảo hành điều hòa Nagakawa, là việc cần thiết trước và sau khi sử dụng.

Bài viết hôm nay, mời bạn cùng Điện máy Minh Anh tìm hiểu những vấn đề liên quan tới: chế độ bảo hành và các điều kiện bảo hành chính hãng dưới đây nhé!

1. Điều hòa Nagakawa bảo hành bao lâu?

Điều hòa Nagakawa hiện nay được phân phối trên thị trường đều có thời gian bảo hành lên đến 2 năm kèm theo chế độ 1 đổi 1 nếu có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Ngoài ra, đối với các dòng điều hòa inverter sẽ được bảo hành máy nén 10 năm.

Đối với các dòng máy non-inverter sẽ được bảo hành máy nén 3 năm.

2. Chính sách bảo hành điều hòa Nagakawa

Điều kiện bảo hành Nagakawa

• Dịch vụ bảo hành được các trung tâm bảo hành điều hòa Nagakawa ủy quyền hỗ trợ.
• Kỹ thuật viên, thợ bảo hành chuyên nghiệp, trình độ chuyên môn, tay nghề cao.
• Hotline hỗ trợ miễn phí, trực điện thoại sẵn sàng tư vấn và nhận đặt lịch bảo hành 24/24.
• Sửa chữa ngay tại nhà khách hàng, thời gian đảm bảo giúp khách hàng không phải đợi lâu hay liên hệ nhiều lần.
• Kỹ thuật viên tư vấn, hướng dẫn sử dụng, vệ sinh và bảo quản điều hòa đúng cách
• Thay mới linh kiện, phụ tùng chính hãng nếu sự cố không thể sửa chữa – phụ kiện mới thay sẽ được bảo hành riêng 3 tháng.
• Nhiều dịch vụ đi kèm miễn phí theo dịch vụ bảo hành như vệ sinh, kiểm tra điều hòa,…

Trường hợp từ chối bảo hành

• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
• Tem thông số kỹ thuật, tem niêm phong, tem serial dán trên sản phẩm không còn nguyên vẹn, bị rách, bị tẩy xóa, cạo sửa…
• Không xuất trình được phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ
• Sản phẩm chưa được kích hoạt bảo hành điện tử tại thời điểm kiểm tra.
• Sản phẩm được lắp đặt, không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của hãng.
• Sản phẩm bị hư hỏng do lắp đặt
• Sản phẩm không được vệ sinh bảo dưỡng định kỳ.
• Sử dụng sản phẩm không đúng kỹ thuật, sử dụng sai điện áp hoặc do điện thế nguồn điện không ổn định
• Sản phẩm bị cong vênh, móp méo, rạn nứt, trầy xước, bể vỡ,…Tất cả các bộ phận bên ngoài như vỏ máy, dây điện, ống nước, aptomat, giá đỡ…đều không được bảo hành miễn phí.
• Sản phẩm bị hư hỏng do các điều kiện thời tiết như: thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn…và các hư hỏng khác không phải do lỗi của nhà sản xuất.
• Sản phẩm bị thay đổi, điều chỉnh cấu trúc bởi bên thứ 3 không thuộc hệ thống trạm bảo hành ủy quyền của Nagakawa.

Khi gặp bất cứ sự cố gì trong quá trình sử dụng máy lạnh – điều hòa Nagakawa người dùng có thể liên hệ số tổng đài bảo hành Nagakawa hoặc liên hệ các trung tâm bảo hành máy lạnh gần nhất để được hỗ trợ nhanh nhất có thể.