Khi tìm mua các sản phẩm máy lạnh Asanzo, chắc chắn người dùng không thể bỏ qua vấn đề bảo hành. Chính vì thế, hôm nay, Điện máy Minh Anh xin chia sẻ tới bạn thời gian và các chế độ bảo hành điều hòa Asanzo.
Xem Nhanh Bài Viết
Máy lạnh Asanzo bảo hành bao lâu?
Thời gian bảo hành điều hòa Asanzo là 24 tháng cho toàn bộ máy và máy nén được bảo hành 60 tháng năm tại nhà kể từ ngày mua đầu tiên.
Chính sách bảo hành máy lạnh Asanzo
Các trường hợp được bảo hành miễn phí
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu bảo hành
- Phiếu bảo hành gốc có đầy đủ thông tin nơi bán, thời gian mua, không được tẩy xóa, chỉnh sửa và có đóng dấu xác nhận của cửa hàng
- Sản phẩm phải được kích hoạt bảo hành điện tử Asanzo qua tin nhắn (SMS) hoặc ứng dụng ASG Member trước thời điểm yêu cầu bảo hành
- Lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất khi bảo quản trong điều kiện thông thường.
- Điều khiển từ xa được bảo hành tại điểm bán, hoặc tại trạm ủy quyền theo quy định bảo hành linh kiện.
Lưu ý: Không chấp nhận hóa đơn mua hàng, kể cả hóa đơn GTGT để thay thế cho phiếu bảo hành gốc đã mất hoặc thay cho dữ liệu kích hoạt bảo hành điện tử
Các trường hợp bị từ chối bảo hành
- Sản phẩm không còn thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm chưa được kích hoạt hoặc không có dữ liệu bảo hành điện tử trên hệ thống ASG
- Sản phẩm không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ.
- Vỏ máy và các phụ kiện đi kèm nếu có (Pin, nắp che chắn, dây nguồn …) không được hưởng chế độ bảo hành.
- Các hư hỏng gây ra bởi việc sử dụng không đúng hướng dẫn hoặc nguồn điện tại địa phương thay đổi bất thường, không ổn định. (Nguồn điện không ổn định, hoặc dao động quá khả năng cho phép: 220V ± 20V).
- Nứt vỏ do va đập, rớt bể, trầy xước, ố bẩn, gỉ sét, ăn mòn do điều kiện bảo quản sản phẩm không tốt hoặc điều kiện môi trường.
- Sản phẩm hư hỏng do có dấu hiệu ẩm ướt, tác động ngoại lực từ bên ngoài.
- Bất kỳ các hư hỏng gây ra bởi lắp đặt không đúng kỹ thuật, không thực hiện đúng vệ sinh định kỳ sản phẩm (ví dụ: tối thiểu 06 tháng/ lần cho điều kiện sử dụng thông thường đối với máy lạnh – máy điều hòa không khí).
- Sản phẩm đã sửa chữa ở những địa điểm không phải công ty chỉ định hoặc không phải là Trung tâm bảo hành máy lạnh ủy quyền của Asanzo.
Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành
– Khi sản phẩm hết hạn bảo hành, các TTBH ủy quyền của ASG có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán tất cả chi phí phát sinh cho việc sửa chữa đối với linh kiện thay thế, tiền công và chi phí phục vụ tại nhà khách, chi phí khác (nếu có).
– Tiêu chuẩn thu phí này là giới hạn tham khảo tiêu chuẩn thống nhất thu phí cho cơ cấu phục vụ ủy quyền ASG, các trạm bảo hành ủy quyền của ASG không được vượt qua tiêu chuẩn trên trong quá trình thực hiện.
nguồn ST: điện máy giá rẻ