Hiện nay, hình thức đăng kí bảo hành điện tử ngày càng được Sunhouse đẩy mạnh khi khách hàng mua sản phẩm để đảm bảo quyền lợi tốt nhất. Chính vì vậy, trong bài viết này, Điện máy Minh Anh sẽ gửi tới bạn hướng dẫn kích hoạt bảo hành cho các sản phẩm Sunhouse từ điều hòa Sunhouse, máy lọc nước Sunhouse, bếp từ Sunhouse, quạt Sunhouse, và cả thiết bị gia dụng.
Xem Nhanh Bài Viết
Cách kích hoạt bảo hành điện tử Sunhouse
Cách 1: Soạn tin nhắn SMS
Người kích hoạt chính là khách hàng
Soạn theo cú pháp sau:
SHG_(Mã sản phẩm)_ Mã số Serial gửi 8077 Hoặc SHG_(Mã sản phẩm)_Mã số tem cào gửi 8077
Trong đó:
- _ : là khoảng trống
- Mã sản phẩm là Model của sản phẩm
- Đối với sản phẩm có tem cào bên trong thì dùng mã tem cào. Đối với sản phẩm không có tem cào bên trong thì dùng mã số Serial
Người kích hoạt chính là NPP, Đại lý
Soạn theo cú pháp sau:
SHG_(Mã sản phẩm)_Mã số Serial_ Số điện thoại khách hàng gửi 8077
Hoặc SHG_(Mã sản phẩm)_Mã số tem cào_ Số điện thoại khách hàng gửi 8077
Trong đó:
- _ : là khoảng trống
- Mã sản phẩm là Model của sản phẩm
- Mã số tem cào là mã số được phủ dưới lớp tem bạc của tem bảo hành điện tử
Sau khi khách hàng kích hoạt bảo hành, hệ thống 8077 sẽ tự động trả về tin nhắn sản phẩm đã kích hoạt thành công hoặc không thành công cùng với thời gian bảo hành của sản phẩm đó đến số điện thoại nhắn tin kích hoạt bảo hành
Cách 2: Kích hoạt trên app
Bước 1: Tải ứng dụng
Truy cập kho ứng dụng App Store hoặc Google Play, tải app Sunhouse Partner (eSunhouse)
- Link tải: App Store
- Link tải: Google Play
Bước 2: Kích hoạt bảo hành
Trên màn hình chính, bỏ qua mục “Đăng nhập”, chọn “Kích hoạt bảo hành” ở cuối màn hình.
- Trên thanh tìm kiếm: Nhập số Serial sản phẩm hoặc sử dụng chế độ quét Barcode bằng cách nhấn vào biểu tượng Barcode . Sau khi nhập đúng số Serial hoặc Quét thành công Barcode, ứng dụng hiển thị Pop-up thông tin sản phẩm. Chọn “Xác nhận” để tiếp tục.
- Nhập thông tin khách hàng theo hướng dẫn.
- Chọn “Kích hoạt” để hòan thành. Sau đó, màn hình hiện ra thông báo “Kích hoạt bảo hành thành công”.
Ghi chú: Khách hàng có thể lập tài khoản, đăng nhập và kích hoạt bảo hành. Tuy nhiên, với tài khoản người tiêu dùng, khách hàng chỉ có thể truy cập 2 mục là “Kích hoạt” và “Lịch sử kích hoạt”, không thể truy cập các mục còn lại.
Khách hàng có thể xem video để thao tác được dễ hơn:
Cùng Minh Anh tham khảo thêm video chi tiết tại các siêu thị điện máy nhé:
Cách tra cứu thông tin bảo hành Sunhouse
Khách hàng truy cập theo đương link sau: http://sms.sunhouse.com.vn/CheckWarranty.aspx và Nhập mã cào trên thẻ bảo hành, sau đó click tra cứu để lấy dữ liệu.
nguồn ST: điện máy giá rẻ