Thời gian và chính sách bảo hành điều hòa Gree | Mới T4/2023

Thời gian bảo hành điều hòa Gree bao lâu? Chính sách bảo hành thế nào? Chắc chắn là câu hỏi mà người dùng, quan tâm nhiều nhất trước khi lựa chọn mua điều hòa. Bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ cập nhật thời gian cũng như chế độ bảo hành máy lạnh Gree mới nhất, mời các bạn tham khảo.

1. Thời gian bảo hành điều hòa Gree

• Thời gian bảo hành máy điều hòa Gree (Thông dụng – Non inverter) thời gian bảo hành 3 năm cho toàn bộ máy, và 5 năm cho máy nén.
• Thời gian bảo hành máy điều hòa Gree (Inverter – Tiết kiệm điện) thời gian bảo hành 5 năm cho toàn bộ máy, và 10 năm cho máy nén.

Thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm kích hoạt bảo hành điện tử cho điều hòa Gree hoặc ngày mua trên hóa đơn mua hàng.

Chế độ đổi trả

• Nếu phát sinh bất cứ sai sót nào trên điều hòa Gree, quý khách có quyền đổi trả trong vòng 7 ngày làm việc sau khi mua hàng.
• Trong vòng 12 tháng đầu sử dụng, nếu điều hòa Gree gặp 1 sự cố 2 lần thì có thể được chấp nhận đổi máy mới.

2. Chính sách bảo hành điều hòa Gree

Điều kiện bảo hành miễn phí

• Dịch vụ bảo hành được các trung tâm bảo hành điều hòa Gree ủy quyền hỗ trợ.
• Kỹ thuật viên, thợ bảo hành chuyên nghiệp, trình độ chuyên môn, tay nghề cao.
• Hotline hỗ trợ miễn phí, trực điện thoại sẵn sàng tư vấn và nhận đặt lịch bảo hành 24/24.
• Sửa chữa ngay tại nhà khách hàng, thời gian đảm bảo giúp khách hàng không phải đợi lâu hay liên hệ nhiều lần.
• Kỹ thuật viên tư vấn, hướng dẫn sử dụng, vệ sinh và bảo quản điều hòa đúng cách
• Thay mới linh kiện, phụ tùng chính hãng nếu sự cố không thể sửa chữa – phụ kiện mới thay sẽ được bảo hành riêng 3 tháng.
• Nhiều dịch vụ đi kèm miễn phí theo dịch vụ bảo hành như vệ sinh, kiểm tra điều hòa,…

Điều kiện không được bảo hành

Sản phẩm bị từ chối bảo hành nếu vi phạm một trong các điều kiện dưới đây:

• Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như thiên tai (lũ lụt/sét đánh,…), hỏa hoạn, gỉ sét, có vệt mốc, bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất, vận chuyển, côn trùng, động vật xâm nhập vào,…
• Sử dụng sai điện áp chỉ định
• Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị chất lỏng hoặc nước vào, bị thấm nước
• Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, biến dạng, vỡ,…
• Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm
• Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa ở những nơi không phải là trung tâm bảo hành (TTBH) hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) của công ty Công Ty TNHH Điều Hòa Gree. Sản phẩm bị rách niêm phong của nhà máy sản xuất.