Thời gian và chế độ bảo hành máy sấy Samsung: Bao lâu

Thời gian và điều kiện bảo hành máy sấy quần áo Samsung là vấn đề khách hàng quan tâm nhất, trước khi lựa chọn mua.

Ở bài viết này, Điện máy Minh Anh sẽ cung cấp toàn bộ thông tin về chính sách cũng như thời hạn, điều kiện bảo hành đối với máy sấy quần áo Samsung. Mời các bạn tham khảo!

1. Máy sấy Samsung bảo hành bao lâu? 

Tất cả máy sấy quần áo Samsung được bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua, nhưng không vượt quá 27 tháng của ngày sản xuất. Đặc biệt, mô tơ Inverter máy sấy Samsung bảo hành 20 năm (áp dụng từ 01/11/2022)

Thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm kích hoạt bảo hành điện tử máy sấy Samsung hoặc ngày mua trên hóa đơn mua hàng.

2. Chính sách bảo hành máy sấy Samsung

Điều kiện bảo hành miễn phí

• Được sản xuất bởi Samsung, phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam
• Lỗi kỹ thuật cần được sửa chữa phát sinh trong Thời hạn Bảo hành
• Sản phẩm không thuộc trường hợp từ chối bảo hành.

Các trường hợp bị từ chối bảo hành

Trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành:

• Sản phẩm hết hạn bảo hành;
• Sản phẩm bị hư hỏng do hao mòn thông thường, gặp tai nạn, bị sử dụng sai cách, không được vệ sinh đúng cách (bao gồm phần bên ngoài, bên trong, các loại bộ lọc vệ sinh)
• Không được bảo dưỡng, thực hiện dich vụ đúng cách, bị côn trùng, sâu bọ bao gồm nhưng không giới hạn động vật thâm nhập,
• Lắp đặt sai, vận hành sai, sử dụng quá nhiều, sử dụng sai mục đích thiết kế, sai điện áp, hư hỏng do ngoại lực tác động
• Sử dụng với mục đích thương mại hay mục đích khác không phải tiêu dùng thông thường (ngoại trừ các Sản phẩm được Samsung chỉ định dùng với mục đích thương mại)
• Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ…

Trường hợp mất quyền bảo hành:

• Sản phẩm không còn mang số sê-ri của nhà sản xuất
• Một bên khác không phải Samsung hay trung tâm bảo hiểm uỷ quyền của Samsung sửa chữa, thực hiện dịch vụ hay can thiệp vào bằng bất kỳ cách nào.
• Khách hàng không cung cấp môi trường phù hợp cho Sản phẩm, bao gồm không giới hạn việc không cung cấp nguồn điện/ nguồn nước phù hợp, nguồn điện gặp sự cố, để dị vật như chất lỏng, hơi ẩm hay bụi bẩn lọt vào hay tác động lên Sản phẩm.
• Bất kỳ sự thay đổi nào đối với Sản phẩm, dù có sử dụng thiết bị hay bộ phận bổ sung hay không.
• Gắn thêm phụ kiện cơ khí, điện hay bất kỳ loại nào khác không được Samsung cung cấp và ủy quyền.
• Đã thay đổi bất kỳ đặc tính nào của sản phẩm bởi người khác không phải là Samsung;
• Gắn thêm hoặc tháo bớt phụ kiện, linh kiện hay thiết bị khác trên Sản phẩm;

Lưu ý: Trong quá trình sử dụng, nếu có gặp vấn đề hoặc trục trặc gì hãy liên hệ tới trung tâm bảo hành máy sấy Samsung gần nhất để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

3. Chính sách đổi mới 

Đối với linh kiện thay thế

• Trường hợp tại thời điểm sửa chữa thay thế, thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng, thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.
• Tại thời điểm sửa chữa thay thế, thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm ít hơn ba (03) tháng, thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng.

Đối với sản phẩm đổi mới

• Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng;
• Nếu tại thời điểm đổi mới sản phẩm mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang